動画が止まる、会議の声が途切れる、夜だけ極端に遅い。WiFiの不調は原因の切り分け順を間違えると直りません。置き場所・つなぎ先・端末・回線の順に確かめ、費用をかけずにできる改善から試す手順を整理しました。
同じ家の中なのに、この部屋だと動画が止まる。昼は平気なのに夜になると会議の音声が途切れる。再起動すると一時的に直るが、数日でまた重くなる。WiFiの不調がやっかいなのは、症状が同じでも原因がまったく別のところにあるからです。ルーターを買い替えても解決しないことがあるのは、原因の切り分けを飛ばしてしまうためです。
この記事では、お金のかからない確認から順に並べ、最後に「機器や回線を見直すべき状態かどうか」の判断材料までを扱います。回線の種類や住まいの構造によって効き方は変わるため、すべてを一度にやらず、一つ試すごとに様子を見るのが近道です。
最初にやるのは原因探しではなく、範囲の特定です。ここを飛ばすと、ずっと効かない対策を繰り返すことになります。
場所によって差があるなら電波の問題、どこでも同じように遅いなら回線側か機器側の問題、という大まかな当たりが付きます。測るときは朝・昼・夜で試すと、時間帯による混み具合も見えてきます。契約時に案内された速度と比べるのではなく、まず「自分の家の中での差」を見るのがコツです。
電波は見通しがよいほどよく届きます。費用ゼロで効果が出やすいのがこの項目です。
上下階で使うなら、天井や床をまたぐ経路は弱くなりやすいです。階段の近くなど、遮るものが少ない場所を選ぶと通りが良くなる場合があります。
多くのルーターは二つの周波数帯を出しており、ネットワーク名が似た形で二つ並んでいることがあります。性格が違うので、使い分けが効きます。
やりがちなのは、全部の機器を同じ帯域にぶら下げてしまうことです。常時つなぐ家電は混みやすい帯域に、作業用の端末は混みにくい帯域に、と役割で分けると安定しやすくなります。
一台だけ遅いなら、ルーターより先に端末を疑います。
ここまでやって改善しない場合に、はじめてお金の話になります。
上の二つは機器側、下の二つは回線や契約側の話に寄ります。買い替える前に、現在の契約内容と提供方式を確認しておくと、無駄な出費を避けやすくなります。
広い家や鉄筋の建物では、一台のルーターで全体を覆おうとせず、電波を中継する機器を足して面で覆う考え方が向くことがあります。中継機を置くときは、遅い部屋ではなく「まだ電波が元気な位置」に置くのが基本です。弱い電波を中継しても、弱いまま広がるだけだからです。また、設定画面にはつないでいる機器の一覧が出ることが多く、心当たりのない機器がぶら下がっていないかの点検にも使えます。管理用のパスワードが初期のままなら、この機会に変更しておくと安心です。
改善策を一度に全部やると、どれが効いたのか分からなくなります。一つ変えたら数日使ってみる、という進め方のほうが結果的に早いです。集合住宅では近隣の電波状況や建物側の設備に左右される部分もあり、個人の工夫で届く範囲には限りがあります。配線や屋内設備に手を入れる必要がありそうなときは、自分で分解せず、回線事業者や建物の管理者に相談してください。
Q. ルーターの再起動はどのくらいの頻度でやるべきですか
調子が悪いときの応急処置と考えるのが自然です。毎日再起動しないと使えない状態なら、それ自体が機器か回線の不調のサインなので、原因の切り分けに進んだほうがよいでしょう。
Q. 夜だけ遅いのはなぜですか
同じ時間に使う人が増え、どこかで混み合っていることが多いとされています。家の中の機器を減らしても変わらないなら、回線側の混雑が疑われます。時間帯ごとの傾向を数日分メモしておくと、相談するときの材料になります。
Q. 有線にすれば必ず速くなりますか
電波の影響は受けなくなるため安定しやすいですが、回線そのものが遅い場合は大きく変わりません。逆に言えば、有線で試して変わらないなら原因は家の中の電波ではない、という切り分けができます。
Q. 中継機と買い替え、どちらを先に検討すべきですか
「ルーターの近くでは十分に速いのに離れると落ちる」なら中継機、「近くでも遅い」なら本体の見直しが筋です。症状の出方で向き先が変わります。
あとから自分の書き込みを消すには、ここに入れた文字が必要です。入れないと消せません。この端末には記憶します（他の人には見えません）。
