動作が重いパソコンを初期化で立て直す前に、消えるものと残るものの線引きが必要です。バックアップの範囲、手順の流れ、譲渡前の注意点を順に解説します。
初期化すれば直るかもしれない。そう思いつつ踏み切れない理由は、何が消えるのか分からないからです。写真や保存したパスワード、業務で使うソフトの扱いを先に整理すれば、作業そのものは落ち着いて進められます。
初期化は万能ではありません。原因が機器側にある場合は、やり直しても同じ状態に戻ります。
起動すらできない場合は、初期化の前に回復用の環境から起動する必要があります。順序を飛ばすと復旧の手が減ります。
初期化で失われるのは保存した書類だけではありません。控えの範囲を広めに取ってください。
二段階認証を端末のアプリで管理している場合、初期化で手段を失うと復旧が難しくなります。移行や予備の確認手段を先に用意してください。外付けの保存先とオンラインの保存先を両方使うと安心です。
設定の中にある回復に関する項目から、この端末を初期状態に戻す操作を選びます。表示の名称や位置はバージョンによって異なるため、画面の案内に沿って進めてください。
設定の一般にある、転送またはリセットに関する項目から、すべての内容と設定を消去する操作を選びます。
初期化の直後は更新が未適用の状態です。通信につないで更新を当て、そのうえで必要なソフトを戻します。すべてを一度に入れ直すより、使う順に入れていくほうが不調の切り分けがしやすくなります。
譲渡や下取りに出す場合は、端末に紐づいたサインインの解除や、盗難対策の機能の解除が必要です。解除せずに渡すと、受け取った側が使えない状態になります。
消す作業の前に、紐づけを外す作業がある。
保存領域が暗号化されている場合、復旧用の鍵を控えていないと操作が進まないことがあります。作業前に確認してください。
Q. ファイルを残す初期化なら安心ですか
書類は残りますが、入れたソフトと設定は失われます。また処理中の不具合で失われる可能性はゼロではないため、控えは必ず取ってください。
Q. どれくらい時間がかかりますか
機種や保存されている量によって大きく異なります。途中で中断できない作業のため、時間に余裕のある日に行ってください。
Q. 初期化しても重さが戻りません
機器側の問題や、保存領域の劣化が疑われます。無理に繰り返さず、購入店や修理窓口で点検を相談してください。
あとから自分の書き込みを消すには、ここに入れた文字が必要です。入れないと消せません。この端末には記憶します（他の人には見えません）。
